تابع رولكس على وي تشات، من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) هذا ضوئيًا.
  احصل على إرشادات خبير
صيانة ساعتك من رولكس

إجراءات الخدمة لدى رولكس

خدمات صيانة رولكس حول العالم

إنّ إجراءات الخدمة لدى رولكس مهيّئة للتأكّد من أنّ كلّ ساعة تخرج من المشغل تتطابق مواصفاتها مع المواصفات الفنية والجمالية الأساسية. يتمّ ضبط كل حركة كما يتمّ وضع اللمسات الأخيرة من جديد على كلّ علبة وكلّ سوار بدقّةٍ لا تضاهى لإعادة إعطائها لمعانها من جديد. يتمّ اختبار دقّة الوقت في الساعة ومقاومتها للماء وفق معايير عالية لضمان الجودة والموثوقية المتوقعة من ساعة رولكس. بعد إجراء صيانة محدّدة، من المهمّ تعبئة ساعتك يدويًا قبل ارتدائها لأول مرة ولتحقيق ذلك، يمكنك فكّ التاج حتي يصل إلى الموضع اللولبي وتدويره يمينًا حوالي ۲۰ مرة. من فضلك تذكّر شدّ التاج إلى العلبة لضمان مقاومة الساعة للماء.

Rolex Movement Excellence

التفكيك

المرحلة ۱

يُفصل السوار عن علبة الساعة. ثم تُفتح العلبة وتُخلع الحركة ويتمّ تفكيك العلبة كلِّيًا.

Rolex Genuine Parts

تنظيف الحركة

المرحلة ۲

يتمّ تفكيك الحركة ويتمّ تنظيف الجزيئات بشكلٍ فوق صوتي باستخدام محلول خاصّ.

تنظيف الحركة

استبدال المكونات

المرحلة ۳

يفحص صانع ساعات من رولكس كلّ جزء من حركة الساعة ويحدّد الأجزاء التي يجب استبدالها. يتمّ استخدام قطع أصلية يوفّرها المقر الرئيسي لرولكس في سويسرا فقط.

Rolex Watch Maintenance

التزييت وإعادة التركيب

المرحلة ٤

يتمّ تزييت كلّ جزء من الحركة بواسطة مزلّقات متطوّرة جدًّا، وذلك لتخفيض الاحتكاك وتجنّب الاستهلاك. تضمن هذه العملية استمرار الساعة في تأمين أداءٍ دقيقٍ.

Watch Lubrication by Rolex

معايرة الوقت

المرحلة ٥

تكمن عجلة الميزان في قلب حركة الساعة وتنبض أكثر من ٦۹۰۰۰۰ مرة باليوم. للتأكّد من دقة الساعة، يقوم صانع الساعات بتعديل عجلة الميزان بدقّة شديدة ويفحص دقّة التوقيت بشكلٍ إلكتروني. عندها، يتمّ فحص ساعتك ومراقبتها خلال عدّة أيام للتأكّد من أدائها الفعّال.

معايرة الوقت

صيانة العلبة والسوار

المرحلة ٦

يتمّ تكريس الاهتمام والعناية عينهما لتوفير الخدمة الأفضل للعلبة والسوار. بعد التنظيف الأولي، تتمّ معاينة العلبة والسوار واستبدال الأجزاء الرثّة أو المتضررة بأجزاء جديدة وأصلية من رولكس. بعدها، يتمّ إضفاء اللمسات الأخيرة على العلبة والسوار ويتمّ تنظيفهما بتقنيات فوق صوتية لإعطائهما لمعانًا من جديد.

إعادة تركيب العلبة

المرحلة ۷

ثم تُجمع العلبة وتُستبدل القفول كلها لضمان المقاومة للمياه.

        الفروع ومراكز الخدمة - ساعات رولكس أزلية الأناقة

اختبارات مقاومة الماء

المرحلة ۸

تخضع علبة الساعة لتجاربَ صارمة لضمان مطابقتها لمعايير مقاومةِ الضغط. فعملية الاختبار الثلاثية – المؤلفة من اختبار غمرٍ تام تحت التخلية، واختبارِ ضغط، واختبار تكاثف – تكشف عن تواجد أقلّ كميةٍ ممكنة من الرطوبة داخل العلبة.

اختبارات مقاومة الماء

المراقبة النهائية للجودة

المرحلة ۹

تتمّ اختبارات الجودة في كل مرحلة من مراحل الصيانة. خلال الاختبار الأخير، يتمّ التأكد من صحة احتياطي الطاقة ودقّة التوقيت وجمالية المظهر الخارجي للساعة مرة أخيرة ويتم التأكد من تطابقها مع مواصفات التصنيع لضمان أعلى معايير نوعية ممكنة.

Rolex Rigorous Quality Control

كفالة الصيانة لمدة سنتين

المرحلة ۱۰

بعد هذه الخدمة، تصبح ساعتك مغطّاة بكفالة صيانة لمدة سنتين. لا تغطّي هذه الكفالة أي ضرر أو رثّ ناتج عن حادثٍ ما أو عن سوء استخدام الساعة. يلغي تدخّل أي طرف غير موكّل من رولكس أو زيادة أي قطع أو أكسسوارات لا توفّرها رولكس كفالة الصيانة.

Rolex Unique Service Guarantee
محدد موقع مركز الخدمات

محدد موقع مركز الخدمات

أسئلة شائعة

أسئلة شائعة

خدمات رولكس